El efecto que ha tenido la pandemia en los Konbini

Japonismo

Los Konbini, como todo en la actualidad, se han visto afectado por la pandemia; y, aunque siguen siendo de las más grandes corporaciones de Japón, igualmente se enfrentan ante nuevos problemas causados por el coronavirus.

¿Qué es un Konbini?

En todo el mundo podemos encontrar tiendas de conveniencia, las cuales se conocen en Japón como “Konbini”. Estos son pequeños mercados, que suelen contar con todo tipo de mercancía y que normalmente se encuentran en las zonas residenciales.

Su estilo de venta y organización es bastante parecido al de los supermercados, pero este está hecho en un espacio mucho más reducido, la intención es ofrecerle al consumidor una gran variedad de productos en un mismo lugar y mucho más cercano a su hogar que lo que suele estar un supermercado.

Por supuesto, para ser capaces de ofrecer esta comodidad sus precios suelen ser más elevados que los de los supermercados, pero es un pequeño precio a pagar cuando necesitas salir de un apuro.

Pero el concepto de conveniencia es llevado mucho más allá en Japón, pues estos establecimientos trabajan las 24 horas del día, los 7 días a la semana, durante todo el año. Y no sólo venden alimentos, también pueden encontrar cosméticos, descarga de videojuegos, cajeros automáticos, pago de servicios y más.

¿Cómo han cambiado los Konbini durante la pandemia?

Pero, por supuesto, ante la pandemia éstos también se han tenido que enfrentar a nuevas dificultades. Durante el año 2020 la venta en estas tiendas tuvo una caída en comparación con el año 2019.

Entre los Konbini más conocidos, el 7 eleven fue la primera cadena que llegó a Japón y la que cuenta con mayor número de establecimientos, aproximadamente unas 21000 tiendas. Y a pesar de su gran alcance, tuvo una caída de 3,4%.

Family Mart, que se encuentra en segundo lugar con unas 17400 tiendas, vio una caída en sus ventas del 10,5% y Lawson que cuenta con un aproximado de 14500 tiendas vio una caída del 9,2%.

Y es que, a pesar de que el patrón de ventas por cada cliente ha aumentado, la cantidad de consumidores que visitan las tiendas ha disminuido en gran cantidad, pero esto no es lo único que afecta a la cadena.

Además, la Comisión de Comercio Justo declaró que consideraba una violación de la Ley Antimonopolio y que estaba en contra de que la empresa obligue a sus sucursales a seguir el mismo horario de trabajo de 24 horas y 7 días a la semana, lo cual es uno de los mayores atractivos de estas tiendas.

Algunos otros problemas administrativos como la falta de personal, el avance tecnológico de la actualidad y la saturación que hay en el mercado de estas tiendas están obligando a las empresas a replantear las estrategias de los Konbini.

Y aunque lo más probable es que dichas tiendas logren superar estos inconvenientes, nos toca esperar al futuro para ver la soluciones que dichos lugares encuentren.

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Laura González

Mi curiosidad por Japón y su cultura se generó a través de la animación japonesa, sentimiento que fue reafirmándose al empezar a practicar karate y poco a poco quise saber más sobre todo lo relacionado a Japón, incluyendo su idioma. Hoy me siento complacida de poder redactar temas sobre Japón.

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